《信访工作条例》速记口诀

中国进入新时代，信访形势变化快

习近平总书记有指示，人民信访为人民

五月一日新施行，工作条例亮点多

全文六章五十条，一字一句要记牢

开篇总则是纲要，信访工作“三重要”

适用范围覆盖全，机关单位加群团

五项原则总遵循，党的领导是核心

党政同责一起抓，群众心中乐开花

信访工作新格局，党委政府是保障

联席会议总协调，信访推动少不了

职能职责要记牢，三项建议需用好

齐抓共管聚合力，社会力量全参与

信访方式新风尚，网上信访更阳光

逐级走访须谨记，越级上访不可取

走访人数不要多，集体上访要不得

涉法涉诉有规定，按照程序找政法

信访事项全登记，区分情况做处理

信息系统利用好，网上流转不用跑

十五日内要告知，重大紧急需报告

“六个不得”要遵守，违法信访受处罚

三个到位一处理，诉讼信访要分离

意见建议和控告，各自处理有渠道

申诉求决易区分，六种程序要精准

信访程序两个月，最长不超九十天

重点事项勤督查，履职不力上级罚

约谈通报加督办，限期整改力度大

推诿拖延不能有，依法追责后果怕

条例今年刚施行，学好用好靠大家

（作者：济南市章丘区信访局）