烟台市信访局来访接待大厅增设网上信访自助服务区

     10月8日，烟台市信访局来访接待大厅网上信访自助服务区正式启用。主要为来访群众提供网上信访自助服务，帮助群众完成网上信访受理平台的注册、登陆、提交、查询、评价等操作。服务区设有1台“阳光信访”触摸查询机、1台网上投诉自助服务一体机、2台网上投诉专用电脑。来访群众在工作人员的引导下可以通过触摸查询机了解信访指南、政策法规、法定途径清单、县市区信访机构等信息；携带信访材料的群众可以通过网上投诉自助服务一体机自助提交信访事项；来访群众还可以使用网上投诉专用电脑登录烟台市网上信访投诉平台反映诉求、查询进度、作出评价。